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ENVÍOS

Toda la información que necesitas conocer respecto a tu pedido. Métodos de entrega e información respecto a los costes de envío.

¿Dónde recibiré mi pedido?

Recibirás tus gafas en la dirección que hayas elegido, de lunes a viernes.

¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?

Nada más realizar tu compra, te enviaremos un e-mail de confirmación de la misma con tu número de orden; una vez se procese tu pedido, la empresa de mensajería te enviará un e-mail confirmando el procesamiento y la salida del almacén del pedido. Este mail incluirá el número de seguimiento para que puedas comprobar su estado desde la web de la empresa de mensajería.

¿Cuántos intentos de entrega puede hacer la empresa de reparto?

Se realizarán un máximo de dos intentos de entrega, tras los cuales, el producto será devuelto a nuestro almacén. Si estuvieras ausente en el momento de la entrega, el transportista te llamaría por teléfono para avisarte. Por este motivo es tan importante que nos facilites tu número de teléfono.

¿Qué empresa de transporte me entregará el pedido?

En territorio nacional operamos con Correos España y en territorio internacional con DHL

¿Cuáles son los costes y los tiempos de envío?

España (Península)

· Gastos de envío gratuitos
· Tiempo de entrega: 1 – 3 días laborables

España, Islas Baleares

· Gastos de envío: 5,90 €
· Envío gratuito con compras superiores a 90€
· Tiempo de entrega: 1 – 4 días laborables

España, Islas Canarias

· Gastos de envío: 8,90 €
· Envío gratuito con compras superiores a 90€
· Tiempo de entrega: 1 – 5 días laborables

España, Ceuta y Melilla

· Gastos de envío: 8,90 €
· Envío gratuito con compras superiores a 90€
· Tiempo de entrega: 2 – 5 días laborables

Portugal

· Gastos de envío: 4,90 €
· Envío gratuito con compras superiores a 90€
· Tiempo de entrega: 1 – 3 días laborables

Alemania, Bélgica, Francia, Holanda, Italia, Reino Unido

· Gastos de envío: 7,00 €
· Envío gratuito con compras superiores a 90€
· Tiempo de entrega: 2 – 5 días laborables

Resto de Europa

· Gastos de envío: 9,00 €
· Tiempo de entrega: 2 – 7 días laborables

Estados Unidos

· Gastos de envío: 12,00 €
· Envío gratuito con compras superiores a 150€
· Tiempo de entrega: 2 – 7 días laborables

Resto del Mundo

· Gastos de envío: 18,00 €
· Tiempo de entrega: 2 – 10 días laborables